轉換型領導(變革型)(Transformational Leadership)
1. 基本概念
轉換型領導是目前學術上較受到注重的理論，最早由柏恩斯(Burns, 1978)提出。轉換型領導是結合交易型領導與魅力型領導，以促進組織變革更新的一種領導理論。轉換型領導是一種能結合組織成員共同需求與願望的組織變革過程，透過領導作用建立人員對組織目標的共識與承諾。這種領導者會激勵員工，超越自我。
柏恩斯認為轉換型領導是藉由領導者和成員共同成長提昇雙方道德和動機的層次，並達成目標。在這個過程中，領者必須不斷的成長才能透過更高的理想和道德，如自由、公平、和平等來提昇成員的共識，使成員能夠超越自我以達到更高的層次。貝斯(Bass 1985)認為轉換型領導使成員產生信任、忠誠、尊敬並進而改變其價值、信念並開發其潛能，提高組織承諾。羅伯特(Robert 1993)認為轉換型領導是產生一種遠景以刺激部層。
實務上來說一位轉換型領導者應該要建立一個良好的個人典範、加強與員工間之溝通，發展一項願景和計劃、設法激發每位員工的潛能同時創造有生產力的工作環境，提供員工持續性的技能發展，鼓勵員工學習以適應新環境。
需求法則：
所謂的「需求法則」(law of demand)，就是『對於正常財貨而言，當市場上價格以外的條件都穩定的時候，此財貨的價格增加會造成需求量的減少。』 這是很容易理解的，因為漲價會使消費者購買的意願降低。 「需求法則」只有對正常財貨，而且必須只容許價格改變的情況下才會成立。 對於「奢侈品」、「季芬財」(劣等財)之類的財貨，價格上漲時需求量並不會下降。 |
霍桑效應(Hawthorne Effect)係指當被觀察者知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應。
控制幅度之定義
所謂「控制幅度」（span of control）是指「一個主管所能直接指揮監督部屬的數目」。由於能力及各方面因素之限制，所以控制幅度是有一定限度的，超過了這個限度，不但不能充分管理部屬，部屬也會感到不滿。
